




Social Media Marketing Strategie
Bij het opzetten van een Social Media Marketing Strategie draait het om het om de volgende vier stappen:
- Situatie vaststellen
- Uitdagingen formuleren
- Acties bedenken
- Resultaten formuleren
Het draait hierbij om de volgende 3 zaken:
1. De content
Het creëren van mond-tot-mond reclame wordt makkelijker gemaakt door gebruik van de Social Media Marketing. Hierbij is het erg belangrijk dat de content van de berichten de aandacht trekt. Dit kunnen nieuwswaardige evenementen, video’s, tweets (Twitter-berichten), fotopresentaties, presentaties etc. zijn. De content kan ook door gebruikers worden gecreëerd en verspreid, zogenaamde “user generated content”, dit is zeer waardevolle content.
Wanneer het interessant genoeg is wordt het door gasten doorgestuurd naar andere gasten.
Hier zijn dus verder geen kosten aan verbonden, de content doet zijn werk. (Viral effect)
2. De plek
De content en de gebruiker vinden elkaar op verschillende plekken, binnen de Social Media Netwerken zijn er verschillende plekken mogelijk. Denk hierbij aan:
Algemeen
LinkedIn, Hyves, Facebook, MySpace, YouTube, Slideshare, Wordpress, FlickR, Friendfeed, Twitter, StudiVZ & MeinVZ (Duitsland), Tuenti (Spanje), Orkut (India & Brazilië), Xiaonei Renren Network (China), Skyrock (Frankrijk), RSS
Hospitality
Tripadvisor, Travelocity, Mytravelguide, Venere, Orbitz, Booking, Zoover, Hotelscombined, Expedia, Hotelvideoreviews, Tripr, Kayak, Reviewcentre
Entertainment
Partyflock, Link2Party, ClubJudge, DJGuide, PP2G, SeeYouDance, Soundcloud, etc.
3. De dialoog
Wanneer de content de plek heeft bereikt en in aanraking is gekomen met de gebruikers kan de dialoog worden aangegaan. Hierbij heeft de organisatie achter het product, de dienst of de beleving niet meer de volledige controle, maar kan wel zeer waardevolle directe feedback ontvangen en zijn service verhogen, zijn product verbeteren of belevingswaarde verhogen.
De mening van de gebruiker is goud waard.
De gebruiker moet als gelijke beschouwd worden, zij zijn actief onderdeel van de Marketing.
Door het aangaan van de dialoog binnen de Social Media Netwerken worden Marketing, Sales, PR en Klantenservice samengevoegd en daardoor socialer, directer, persoonlijker en meer winstgevend.
Klinkt dit ook interessant voor u? Neem contact met ons op via ons contactformulier
Terug naar onze 'wat' pagina.